首先检查灶具内电池是否有电，有可能是开关旋钮没有压到位导致“站不住火”；有些是带熄火保护装置的灶具，熄火保护针距离火焰过远，使熄火保护装置运行切断了气源，可通过调节内焰火盖来解决问题；还有可能是灶具的风门调节过大，氧气进入过多导致，此时可以适当调节风门；少数是因为灶具内的电磁阀门损坏、熄火保护针被油污覆盖、脉冲损坏等也可导致火焰“站不住”，要及时找专业人员进行维修。
二、天然气正常燃烧时应为蓝色，使用时经常会出现红火，有时还会出现将锅熏黑的现象，是什么原因？
火焰出现“红火”，主要是由天然气燃烧不充分引起的“积炭”现象，所以会将锅熏黑。只需要通过手动调节灶具的风门来改变进氧量，直到火焰变为蓝火；还有燃气灶具的火盖变形、没摆放正等，也会导致“红火”、熏锅，适当调节火盖的位置；也有可能是油污等阻塞火盖上的出火口，可以用牙签、细针等疏通火盖出火口。
三、内延或外延火盖不出火、火焰较小等是由什么原因引起的？
大多是由于油污、杂质等阻塞火盖的出火孔、喷嘴等，此时对于火孔可以用牙签、细针通一通，喷嘴堵塞需要专业维修人员进行清理或更换；还有就是电磁阀等零件被污物污染，需专业人员进行清理、维修。
四、燃气灶具为什么会打不着火？
燃气灶具打不着火大都是电池没电造成的，更换电池就可以；部分用户家的燃气灶具点火针生锈，影响点火，可以用金属铁片等在点火针与内焰火上蹭一蹭，让其露出金属表面方便点火；离内焰火盖距离较远、点火针不正也可导致灶具打不着火，可以适当旋转内焰火盖，火针对准火盖上的出气口；还有点火支架及点火喷嘴不正、点火针断裂、脉冲器损坏等情况都会导致打不着火，遇到这种情况可以找专业人员进行维修。
五、为什么打开开关却出现没气现象？
1、检查电池是否有电。
2、小区内燃气管道是否出现问题，导致停气。
3、过滤网是否堵塞。
4、气管是否有折弯压扁现象。
如果都没有问题，那就是电磁阀坏了，需要更换电磁阀。一、燃气灶具点火后为什么会“站不住火”，火焰没多久就熄灭了？
六、燃气灶在使用过程中为什么会有黄焰或冒黑烟？应如何排除？
黄焰是燃气不完全燃烧时的火焰，火苗呈红黄色，熊熊燃烧看起来似乎火很旺，实际上火苗软而无力，热效率很低，并使锅底积碳，不但浪费燃气，而且会造成空气污染。
排除方法：
（1）如果是空气量过小造成的黄火或冒黑烟，可调整风门，将风门打开大一些；
（3）如果引射腔内、喷嘴内有异物也会造成的，应将异物清除；
（2）如果是气质原因造成的，可更换气质。
七、在使用天然气做饭有时候会闻到一股异味，为什么？
大多是由于天然气燃烧不充分、产生废气外溢，需要适当调节灶具风门，让天然气和氧气混合使天然气充分燃烧；也有可能是由于天然气泄漏引起，所以要检查炉具和胶管及管道连接处的夹子有没有夹好、脱落，胶管有没有老化、断裂，当胶管出现发硬、发黏的现象时，应及时更换，最好一年更换一次胶管。
