如果你的笔记本电脑上的文字出现了错乱的情况，可能是由于以下原因导致的：
1.字体或编码的问题
2.操作系统或程序的问题
3.硬件故障或损坏
针对以上原因，我们可以采取以下措施来解决笔记本电脑文字错乱的问题：
1.更改字体或编码
如果你打开的文档或网页出现了文字乱码的情况，可以尝试更改字体或编码来解决。在浏览器中，你可以尝试点击右上角的“设置”按钮，在“更多工具”中找到“编码”选项，然后选择已知的编码方式。如果符号显示仍然不正确，可以尝试更改字体，选择能正常显示的字体。
2.更新操作系统或程序
如果错误依然存在，可能是由于操作系统或程序出现了问题。你可以尝试更新操作系统或程序，确保你的电脑软件是最新版本。同时，你可以重启电脑，并且尝试重新打开文档或网页来检查问题是否已解决。
3.检查硬件
如果你的电脑出现了硬件故障或损坏，可能需要进行维修。你可以尝试使用磁盘工具来检查硬盘，使用在线工具检查驱动程序是否正常运行，使用故障检测来确保所有硬件都正常运行。
总结：
以上是解决笔记本电脑文字错乱的几种方法，如果以上方法都无法解决问题，你可以找专业人员进行维修。这个问题并不是极其严重的，只需要一些小方法即可轻松解决。
