1、海尔热水器如果出现E1故障有两种情况，如果是燃气热水器就表示热水器温度传感器有故障，或者点火没有着，中途熄火。应该首先检查脉冲点火器是否正常，气体是否充足，电压是否异常，电脑板是否能正常工作等。
2、如果是电热水器显示E1则有可能是漏电的原因，且电流大于15mA。在这种情况下，请及时切断电源，不要继续使用，以免对用户造成伤害。如果使用时出现这个提示，那么就不要贸然使用，而是应该联系维修人员进行检查维修。
1、燃气热水器e1故障，点火器（脉冲发生器）坏，点火器的寿命在4-5年，造成点火器损坏的原因有，由于每天平凡启动和用户自家的电压不稳所造成的损坏，还有就是内部零件自然老化。
2、电热水器的唯一功能就是提供热水，没有别的作用。储水式的主要要求是：保温性能要好，升温要快等，否则，耗电就会大增。进水管的角阀必须保持开着，关了不会出热水的，停电不用去关闭进水阀的。
1、表示故障因为海尔燃气热水器如果出现e1的故障代码，表示控制板出现问题，无法保持加热状态。
2、该故障可能是控制板本身出现问题，也可能是传感器出现故障。
3、用户需要联系售后服务中心进行维修。
4、如果您的海尔燃气热水器出现e1故障，不要轻易尝试DIY维修，因为燃气热水器涉及到燃气爆炸等安全问题，要特别谨慎。
5、建议及时联系专业的售后服务中心进行处理，确保您的安全和设备的正常使用。
6、另外，出现故障的燃气热水器最好不要随意使用，以免加重故障并对人身安全造成威胁。
海尔燃气热水器显示e1，说明机器出现了某种故障（一般来讲是机器点火失败）解决方法1由于火焰检测（反馈电极）感应电流较弱时，判定为燃烧器无火，造成程序中断。此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；2从窗口观察组合电极是否有放电现象。此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。3点火脉冲火花正常不点火，这种情况一般是煤气通道故障没有煤气到燃烧室导致无法点火
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