1、海尔热水器亮十字盾标志亮说明有漏电现象。应及时检查家里有没有漏电的地方，并停止使用热水器。
2、海尔热水器，是指通过各种物理原理，为有限范围在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器等类型。一台完整的家用多功能热水器包含2个主要部分：制造冷气部分和加热热水部分。这两个部分又是紧密的联系在一起的，密不可分，必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷，或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。其内部结构主要由四个核心部件：压缩机，冷凝器，膨胀阀，蒸发器组成。
1、小扳手的意思是自检。产品在使用过程中出现图标或者故障代码时要立即停止使用，并拔下电源。及时联系售后维修人员上门检测与维修，用户不可自行拆卸与维修，以免增加维修难度。日常使用与维护
2、一、使用电热水器时，当打开水阀而没有出水时，要立即断开电源，防止因故障使电热水器在无流动水的情况下工作而损坏。
3、二、使用电热水器要避免因进水口太小导致出水口温度过高而损坏电热水器。
4、三、在使用贮水式电热水器时，一定要先注满冷水后再通电加热。打开热水阀有水流出，则贮水合适，可以通电。
5、四、使用时为防止烫伤，可以先开冷水阀，再开热水阀；关时先关热水阀，再关冷水阀。
6、五、使用贮水式电热水器要求自来水处于常开状态，保证水箱经常有水。
7、六、严防在进水口和出水口同时安装阀门
热水器的风机如果出现故障，风压自然就会异常，一般用万用表检测下风机是否出现短路或者卡死都需要更换风机。
如果燃气热水器的风压开关接触不良，风机接触插件的没有插好，常识重新拔插，如果是接触不良，重新拔插就可以解决问题。
当风压开关内皮膜磨损或者损坏，导致皮膜没法正常工作，风压开关的小风管脱落或者损坏，也容易导致风压开关提示故障，这个可以检查风压开关内部小风管是否出现异常。
燃气热水器的控制机如果出现故障，风压没法正常运转，这个时候就需要更换控制器开关了。
如果风机电容异常出现风机无法正常工作，可以试着用手扳动风机叶轮如果能启动则为风机损坏，如果不能动，说明电容正常。
正常室内电压是220v，如果家里的电压达不到正常的220V电压、可以找电力公司解决，或者安装调压器以便达到正常电压。
一般出现这种情况有以下几种可能：
1、加热器坏了，不加热。检测方法，把加热器的连接线拔下，用万用表测量加热器的电阻，测出的电阻数据应该为30欧姆左右，如果数据为0或无穷大，表示加热器坏了，需要更换。
2、温控器损坏。温控器一般为闭合状态，只要插上插头，加热器就应该加热。如果损坏，电加热就不会加热。
4、电线脱落。加热器上的电源线脱落。
1.如果您的史密斯热水器声音特别大，请报警。显示出他体内有超压。只有可能是由于内部堵塞，空气不流通。而解决的方法是将混水阀拆下清洗干净，然后重新装回。或请专业清洁工进行修理，则有可能发生爆炸。
2.那么其安全阀因水质不佳，还可能产生堵塞，它在泄压时呢，被堵住，所以叫叫。自然，如果你家里有钱的话，那就直接去买个新的安全阀。然而呢，在拆解时，需要在这里提醒大家注意一下。在拆开之前，一定要拔去电源，把里面的水放掉。否则由于这个原因很容易被烫伤。
1.如果发生报警器响的问题，可能就是超温报警。用时，感觉水温较热，可将其调成温水，或直接加入凉水，这时会听到报警器会发出滴滴答答的声音，然后就会无热水供应，说明水箱温度已超过预设温度，因此用时要少量混水。
2.在淋浴时，史密斯热水器还会发出声响，然后便会自动熄火。由于煤气泄漏，因此将该装置切断。内部有个探针。如发现一氧化碳氧浓度超过标准，应立即采取措施，以切断火源。如装上报警器，也能在关键时间有效避免室内人员一氧化碳中毒危险。