将电热水器断电后打开热水龙头排水、泄压阀门，然后关闭冷水阀门，将水排出去。
找到热水器的排污口后用扳手扭下排污口螺丝，然后取出镁棒并排净内部污水和杂质。
打开冷水进水阀门后冲洗内部，直到没有污水排出后关闭冷水进水阀门。
将电热水器专用清洗剂打开用配带的注射筒将清洗剂注入电热水器排污口中，扭紧排污口后打开冷水进水阀门将电热水器加满水。
打开热水阀门并扭开排污口排水，当水放净后再次开冷水加满后冲洗内部，直到没有泡沫为止。
热水器的风机如果出现故障，风压自然就会异常，一般用万用表检测下风机是否出现短路或者卡死都需要更换风机。
如果燃气热水器的风压开关接触不良，风机接触插件的没有插好，常识重新拔插，如果是接触不良，重新拔插就可以解决问题。
当风压开关内皮膜磨损或者损坏，导致皮膜没法正常工作，风压开关的小风管脱落或者损坏，也容易导致风压开关提示故障，这个可以检查风压开关内部小风管是否出现异常。
燃气热水器的控制机如果出现故障，风压没法正常运转，这个时候就需要更换控制器开关了。
如果风机电容异常出现风机无法正常工作，可以试着用手扳动风机叶轮如果能启动则为风机损坏，如果不能动，说明电容正常。
正常室内电压是220v，如果家里的电压达不到正常的220V电压、可以找电力公司解决，或者安装调压器以便达到正常电压。
这当然是最重要的，在清洗任何电器前，都需要先切断电源。
在排水前，需要将进水阀关闭，以保证能排尽内胆中的水。
之后就是排水了，直接打开排垢口，用水桶或水盆接水，内胆中的水垢会随着水流直接排出。排完后关闭排垢口，再打开进水阀，让水重新注满内胆，注满后再次关闭进水口，打开排垢口，通过强水流排尽内胆中的水垢。
如此反复，直到排垢口中流出的水不再有水垢为止，就算清洗完成了。
当然，除了内胆中的水垢，还有附着在加热棒上的水垢。史密斯电热水器的加热棒采用了金圭涂层，有一定的抗垢能力，比普通电热水器的加热棒的抗垢能力强，能够降低50%的结垢率。但时间长了，也会有水垢产生。
要清除这些水垢，一是用专业的拆洗加热棒，二是通过一些除垢剂来辅助除垢。
专业拆洗只需让专业的售后人员来处理即可。这里小麦主要讲讲自己动手怎么用除垢剂来清除。
方法同上，前几个步骤差不多。在排完内胆中的水后，我们需要将除垢剂加入到内胆中，通过一根软管即可做到。（还有种借助添加器，这里不做阐述）
方法是用手捏住软管一端的适当部位，将除垢剂从这端倒入管中，倒差不多了，就将这端软管插入到排垢口，然后用嘴巴在另一端吹气，吹气同时放掉捏住的部位，通过吹气将除垢剂吹进内胆中。
然后重新拧好排垢口的阀门，然后打开进水阀门。同时打开淋浴头的热水端，等到淋浴头热水端能够稳定出水的时候，再把它关闭。这说明热水器气内部的水已经注满了。
然后再通电加热至50度，浸泡两个小时左右，让除垢剂能充分溶解加热棒上的水垢，时间到后再按照最上面的排垢步骤进行，直到排尽水垢为止。
以上就是史密斯电热水器清洗水垢的方法，可以看出，有排垢口直接通过排垢口排水即可。如果没有排垢口的，就从热水管的出水口进行排水，需要拆开管道。然后就是重复的加水和排水，直到排尽为止。
使用热水器一定要定期更换镁棒及清洗内胆，能够延长热水器使用寿命。
我家用的就是史密斯热水器，因为清洗和更换过镁棒，有些处理方法和大家分享一下。
2.放掉热水器里面的水，需要卸下冷水进水处的泄压阀，同时卸热水连接处，里面的水才能全部放出来。
4.用活动扳手打开排污，拆下镁棒。
（检查一下，如果镁棒是好的，就不用换）
镁棒就固定在排污口的盖帽上，直接取下来，再打开热水器开关，就是红色的那个，打开的时候小心点，人离远点，水很脏。
最好是用光了热水再清洗，之后就是等水放干。
水放干后，把热水开关关闭排污口别装，打开冷水让冷水冲洗内胆，多冲几次，等出来水差不多干净了，再把污口装上，接着就要排空了。
千万别清洗完了，就马上通电，否则加热管会立即报废，排空就是把冷水进去，把我们洗澡的热水口打开，这时没有热水出来，只会听到有空气扑扑的声音，等排完空气热水，就会有水出来，这时就可以正常插电了。
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