您好是一点水不出来还是有一点点水出来建议你先把进水开关关断然后把出水口连接管取下来接着把进水开关慢慢打开看出水口有没有水出来如果有并且很大那就是出水口后面的问题和热水器没有关系如果进水开关打开以后不出水或者出水非常小那就是热水器内部水垢堵塞造成的只能把热水器拆下来用除垢剂彻底清洗才行希望对你帮助祝你顺利
进水口那里有个过滤网，一般来说都是它堵塞了，要不是过滤网堵塞，还有一种可能，就是你水阀里的活门坏掉了，那个活门是稳定水压的，水压大的时候，它被水顶过去，让水小一点，水压小的时候，它就放开，让水大一点，如果活门被卡死了，不能活动了，那热水就出不来了。再就是热水器真的坏了1温控坏了导致不能传输加热信号2加热器坏了
海尔热水器无法进水的原因及解决方法：
储水式的电热水器一般安装在墙上高处，热水器的供水压力小，已不会进入到热水器中，这是其一。其二，电热水器进水口止逆阀是需要一定压力才可以克服其内部弹簧的反作用力的，如果供水压力过小，那么自然水就无法进入热水器的内部。所以，供水压力小是导致热水器不能进水的一个原因。
2、热水器出水口堵塞或阀门未打开
储水式的电热水器内部是一个可承压的密闭内胆。新装的热水器内部没有水的时候，里面是空气，第一次上水的时候，如果不将出水口打开，水只能根据其压力大小只能进入一小部分。这是由于进入的水压缩了密闭空间的空气，当压缩的压力和水压一样的时候水就无法进入了。因此，当热水器的出水口由于安装问题导致堵塞，或者出水口阀门未打开，就可能导致新的热水器不能正常进水。
电热水器的止逆阀安装在进水口，它的止逆功能是为了防止水箱内水回流，如果该阀门出现故障卡死不能正常被水压开启，那么自然热水器是进不去水的。
安装的时候不注意相关垫片、生料带的使用，可能使进水口各个接口处发生堵塞情况，这种情况下，水也就无法正常进入热水器了。这种情况多发生于新装热水器，也就是安装问题。
1、很可能内部水管锈堵了，可以试着用打气筒从电热水器的进水口或出水口打气，将内部的脏物吹出来，如果绣堵的程度不太大时，一般都可解决。
2、也有可能是水压不够，所有储存式电热水器都是必须打开进水阀进冷水才能出水，热水器储水箱是封闭式的，没有进水的水压力，就不能出水，同时为了防止干烧，控制了因停水时有空气气压，不能象普通水箱出水的情况。
关于海尔热水器不进水怎么解决？故障分析处理？到此分享完毕，希望能帮助到您。