电热水器打不着火的原因及解决办法：1、查看电池是否有电，电池如果没电的话会表现打火无力或者根本不打火，更换电池以后一般就可以解决。2、进水压力过低。现在的燃气热水器都可以低水压启动，但如果进水压力过低的话，水气联动阀也不会启动，表现为无打火。当然了，进水处过滤网堵塞也会造成水流过小，只需清理干净即可。3、水气联动阀水压膜片老化。水压膜片老化失去弹性，就会造成滑块不灵活，这时即使水压正常，燃气也不会通过，表现为第一次可正常使用，但第二次使用便要隔一段时间等滑块正常复位才能打火，或者根本无法打火。4、烟道堵塞。烟道阻塞会造成高温废气排不出去，产生回流气压，造成点火失败，可以根据着火的情况和排烟的气量大小判断，一般疏通以后即可正常点火。电热水器使用方法：1、接通电源，电源指示灯亮；2、调好温度档，夏日低档春秋中档冬季高档；3、检查一下在加热时加热指示亮，并观察温度显示上升过程；4、洗浴时打开混水阀的出水侧阀，水太烫可开混水阀的冷水阀进行调节；5、整天不用时将温控旋到OFF,再次使用前调到相应温控档。
1、出现E5的原因一般是高温或过热保护。
2、快速热水器的最大加热能力是确定的，过水大，水温就低，过水小，水温就高。
3、你可以调大进水试试，如果已经调到最大，则很可能是水垢堵塞问题。伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。过水小，火头不变，水温就会偏高，水温过高，热水器启动了高温保护，难于及时点火加热。等一段时间，内部的水温降下来，热水器就有可以启动加热了。
4、冷水正常，热水出水小，要考虑一下，为什么原来热水大，现在热水小，原因是水垢沉积原来越多，堵塞管路的问题。
风机不转，可能是连接控制器的源线松动、脱落了；也可能是启电容坏了或风机自身坏了；
2、风机可转动，但可能是风开关的接线端子松动、脱落了，也可能是与风机连接的胶管脱落或破损了，也可能是风压开关自身坏了；如果以上情况均排除了，故障还没有排除，那就是控制器的问题了
42是基本温度，先检查水压是否达到，水大不大，还有就是气源正常，再接着看电源有没有问题。
1、热水器打不着火的故障，这是一种过热保护防干烧装置动作，一般是由水温使用过高、混水使用造成、及干烧所致。当万和热水器打不着火E3时请停止使用，请与万和热水器维修电话联系排除故障后再使用。
2、E3的处理方法：检查热水器是否干烧的情况发生，查看磁铁是否能复位；检查故热保护是否有故障，复位即可；检查熔断器是否烧坏，最好更换熔断器；检查霍尔传感器是否卡死，清理杂物即可；检查测温头是否有赃物，清洗测温头赃物；检查水压是否正常，如果水压太小找物业增加水压。
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