1、如果结冰较厚的话，应及时进行除冰处理，先把电源切断，然后打开冷冻室门，将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，但不能用金属制品清理，避免损坏管路，也可以加一杯开水加快融化速度。
2、如果是冷藏室的排水口堵了，造成排水不畅，箱内水份太多导致结冰，需要先检查一下，在冷藏室后壁的中下部中间位置有一排水孔，如果堵了可用洗软电线桶开来，排水畅了应该就好的。
3、如果西门子冰箱冷藏室温度设的太低，西门子冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰的话，可以检查一下，在西门子冰箱冷藏室内后壁有个排水孔，正常停机时融化的水可以从这里排出的，使用久了被少量的杂物(或轻微)堵住了，造成水不能排出箱外，保鲜层就会积水(或结冰)。
小孔通到下面是有弯度的管，用东西捅不能解决的，打开西门子冰箱后面的小盖子，就能看到排水的管头，对着管子用力吹就可以把杂物吹出。然后再从西门子冰箱内的排水孔内倒些清水冲几次即可。
冰箱正常运行时,中间层湿度较大,加上内壁蒸发器表层温度较低,所以在空气中的水分就会附在冰箱的后壁上,并凝结成霜,等冰箱停止工作时,冰霜融化,之后再顺着排水口流出,但如果排水口堵塞,那么水流不出去,遇到冷空气就会结成冰块。
关闭冰箱电源，装一碗散发热气的热水放置冰箱内，冰箱内的冰会随着热气的扩散融化。等冰块稍稍松动以后，再拿冰铲铲去冰块或者用手直接搬走脱落冰块用抹布擦干净水渍即可。
关闭冰箱电源，用电吹风对冰箱内部吹，开吹风小档风，远离冰箱仪器避免直接吹风，利用吹风减少水分融化冰霜，要求均匀受风，控制恒温，待冰块松动铲掉即可。
1、可能是冰箱的压缩机出现了故障，冰箱压缩机在运行时会发出轻微的振动声音，我们的手放在冰箱上就能感受到压缩机的振动，如果冰箱压缩机没有发出声音和产生振动时，说明是压缩机故障导致冰箱不制冷。这时想要解决冰箱冷冻室不制冷的故障，就需要对冰箱压缩机进行维修。
2、冰箱在运行过程中，冰箱压缩机正常，冰箱也没有出现什么质量问题，那我们就可以检查一下冰箱电源的连接是否出现了什么故障。这个时候，可以先将冰箱门打开，观察冰箱中的照明灯是否点亮，如果冰箱照明灯没有亮，就说明有可能是你的冰箱电源没有插上或者是没有插好，如果冰箱电源连接紧密但是冰箱依然没有进行工作，这时就要检查一下冰箱电源或者是电源插座有没有出现故障。
3、冰箱冷冻室中结出厚厚的一层冰层会影响到冰箱制冷的效果，冰箱冷冻室结冰之后是需要及时进行除冰的，冷冻室中的冰层越厚，那么冰箱对冷冻室的制冷效果也就会越差。冰箱冷冻室结冰不仅会造成冰箱冷冻室不制冷同时还会增加冰箱压缩机运行的负担，加大冰箱耗电量。因此想要解决冰箱冷冻室不制冷的问题，就需要对冰箱冷冻室进行除冰。
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