1、原因是热水器燃气用量过多：如果热水器的燃气用量过多，可能会导致点火失败，热水器点火器会自动断电，造成燃烧息了。
2、热水器管道中有气体泄漏：如果热水器管道中有气体泄漏，可能会导致点火失败，热水器点火器会自动断电，造成燃烧息了。
3、热水器温控器故障：如果热水器温控器故障，可能会导致点火失败，热水器点火器会自动断电，造成燃烧息了。
1、反馈回路有问题。燃气热水器有一根比较长的针，是横装在火排上方的，其作用就是检测火焰是否正常，并将这一信息回馈到脉冲器，以决定燃气电磁阀（自动控制元件，处于“释放”位时燃气无法通过，热水器熄灭）动作与否。如果这个反馈针过度老化，或者反馈电缆松动、搭铁，都有可能导致熄火。
2、隔膜板破裂。隔膜板（也叫皮膜）是水压控制的最前沿机件，因长期承受自来水压力的挤压，随着使用年限的延长会发生破裂或硬化现象。破裂时，冲击水压可以带动微动开关闭合形成回路，热水器点火并进入工作状态。但当热水器进入工作常态时，破裂的皮膜因分流而造成水压的分流，无法延续微动开关的保持，电流回路中断，电磁阀主动关闭，火焰自然熄灭。2、燃气热水器主要是由阀体总成、主燃烧器、小火燃烧器、热交换器、安全装置等组成，还包括烟道式热水器烟道、强排式热水器的强排装置。阀体总成控制着整个热水器的工作程序，它包括水阀、气阀、微动开关和点火器等。热水器安装时，进水管、出水管、燃气管上都应该安装阀门。
3、节能减排是国家倡导的发展方向，具有更少能源消耗量的产品将是未来发展的一个方向。太阳能热水器和空气能热水器作为低能耗的产品发展势头较好。然而，由于产品自身的一些限制，产品在满足消费者需求上有一定的局限，于是综合能源利用成为了热水器发展的另一个方向。作为新能源产品的太阳能热水器和空气能热水器正展现出强劲的发展势头，两种品类因其独特的性能迅速拓展市场，在消费者当中有较强烈的反响。
1、热水龙头全开,查看一下流量,如果偏小的话,应该是因为水路结垢引起的水路结垢引起热水管路堵塞,导致水路流动背压较大,大到一定程度,热水器水气联动装置会认为是热水龙头已关闭而关闭燃气通道,没有燃气,当然要熄火了.
2、解决办法就是定期除垢,网购一套燃气热水器免拆除垢器,用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部就可以除垢,操作简单方便,用它以后定期清洗,
1.燃气电磁阀是否没有电了，换电池即可。
2.是否没有燃气了，没有燃气的情况下也会这样。
2.电控器接地线接触不良等，只要插好电源即可。
4.熄火安全装置是否正常，损坏了也会打不开（需保修）。
5.如果以上方法尝试后还是显示12故障代码，那么就是电磁比例阀或电脑主板坏了。建议直接找林内官方售后服务。
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