是熄火保护故障，火焰探针回路不通电，一般是探针受潮或腐蚀了，感应不到火苗，所以会熄火保护了。机器就罢工了。
是因为壁挂炉有异常故障，压根就没有在正常工作状态。
正常情况下，壁挂炉正常加热工作，热水循环泵正常工作，热水温度就会持续升高。
此时如果壁挂炉有故障代码显示，应查产品厂家的安装使用说明书确定故障代码的含义，进而找到解决办法。没有相应的故障代码显示的，应向壁挂炉产品厂家售后报修。
1、试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水。
2、运行灯亮，但不出热水。确认气源开关是否打开，如没有问题，可直接打开机盖，用手触摸小板换两面，若是两面都凉，则是三通阀故障没有转到热水状态，更换三通阀即可解决。若三通阀正常，触摸小板换两面，一面烫一面凉则是板换堵塞或损坏。
3、在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致；采暖关闭状态下打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障，更换热水水流开关或采暖水流开关即可。
4、如果生活热水忽冷忽热，不能恒定在一个温度，则是由于燃气压力不稳定或水流量不稳定，导致水温波动，可增加燃气或水流稳压器，即可解决此现象。
1、天然气压力不足，检查燃气管道，燃气压力，燃气容量，而生活热水的水流过大，导致不能正常加热，所以热水管热水不热;氧气不足也能引起这种情况，检查烟管，必要时，帮氧气补偿器打开。
2、壁挂炉的燃气比例阀故障，不能正常的释放燃气，导致加热火力不足，引起热水不热;有时候点火电极必要时也要检查。
3、壁挂炉的热交换器结垢太多，导致不能正常加热，所以热水不热，必要时清洗下。
4、系统串水，单向阀堵塞，或者故障，也能引起这种情况。
6、水路系统，检查三角阀，水流开关，水泵，水流组件等等，有没有堵塞
壁挂炉地暖不热的原因及处理办法：
1、地暖管盘管长度太长。如果是计划安装壁挂炉提前和地暖安装公司协商到位，建议每路管要求在60米左右，过长的话会间接的加大取暖效果，室内升温过慢而导致的不热。
2、回填层过于厚。建议在节能环保的基础上壁挂炉回填最好控制在4公分以内，这样才能即能达到一定的热量。
3、主管走得太长，水流太慢。所谓的长度即消减压力也能散失热量，所以建议壁挂炉最好离集地暖分水器近些，这样才能让热水即时的送入地暖。
4、壁挂炉和地暖的面积不匹配。在购买炉时一定要认清供暖面积，建议壁挂炉的面积最好比实际的面积大80平米左右。所谓的大马拉小车不费力是很好的保证。
5、地面材料不符合要求。建议客户最好用石料材质和复合木质地板，杜绝用实木材，因为他们的散热系数有很大的区别。
6、主管具部有阻塞现象。这就需要即时的时行清洗，或者安装过虑除垢装置。
7、天然气或煤气的压力不够，这就需要和燃气公司时行协商，增加气源压力。
8、壁挂炉长期得不到即时的清理。因为经过一个冬季的使用，换热仓里有过多的碳结块，产生了有火而不热的现象，建议业主或厂家售后定期的进行清理。
9、壁挂炉内部水压太低，达不到启动的标准。这个情况炉会自动报警提示进行加压。
10、气体的种类不符。这就需要即时的和小区物业协商弄清气源的各类再进行针对性的购买。
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